公司自2008年正式接管真武家園小區(qū)物業(yè)管理項目已有六年時間。在此工作期間，全體員工不斷探索、積極努力、改進不足，虛心聽取業(yè)主的意見與建議，得到了廣大業(yè)主的認同與理解。今年，在黃建偉總經(jīng)理提出的“認真、用心、主動、創(chuàng)新”八字方針指導(dǎo)下，真武家園項目部繼續(xù)保持以往優(yōu)良的工作作風(fēng)，秉承“感恩業(yè)主、回饋業(yè)主”的理念開展落實各項工作。
    小區(qū)安全問題一直是廣大業(yè)主最為關(guān)心的問題。真武家園B1層自行車車庫因當(dāng)時建筑設(shè)計及后期施工問題導(dǎo)致形成多個獨立空間，這類空間大多處于車庫角落，相對隱蔽，如有人員藏匿于此不易被巡視人員發(fā)現(xiàn)，易形成安全隱患。針對這種情況公司投入約兩萬元將這些不安全隱蔽空間安門改造，實行封閉管理。
    同時，地下車庫的服務(wù)與管理也是真武家園項目部的一項重中之重，雖然小區(qū)地下二層車庫本身建有自流平地面，但由于小區(qū)業(yè)主駕車出行較多，經(jīng)過長期車輛碾壓出現(xiàn)了嚴重的破損，為了能給廣大業(yè)主提供一個良好的停車環(huán)境，公司投資約二十萬元對破損地面進行了修補平整。
    像這類“感恩回饋業(yè)主”的工作在中廣物業(yè)管理的項目中還有很多。作為中廣物業(yè)人，我們始終秉承“八字方針”服務(wù)理念，把小區(qū)當(dāng)家，把業(yè)主當(dāng)親人，與廣大業(yè)主團結(jié)一致，正是有了業(yè)主的支持與合作才有了我們共建的和諧家園，也為物業(yè)服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。